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开封市顺河回族区领导到政务服务大厅开展“一把手走流程”活动

日期:2023-08-25 17:44:38 来源:大河报·豫视频


(资料图片)

8月22日,开封市顺河回族区副区长杨中宣到区政务服务大厅开展“一把手走流程”活动,找问题、察实情、解民忧,助推政务服务工作再上新高。

杨中宣先到人社局窗口、社保中心窗口询问了社保卡办理、灵活就业参保等情况,站在群众角度,边体验、边查找影响政务服务大厅办事效率的堵点、难点,促进流程再优化、群众满意度再提升。

随后杨中宣要求,要强化政务服务大厅管理和执纪监督,工作人员要全员着工装、戴胸牌,始终保持良好政务服务形象;要优化办事流程,形成一个整体办事体系。梳理好办事流程,挂图上墙,简单明了,使办事企业和群众来到大厅从“能办”向“好办”“易办”上转变。要加快问题整改,迅速优化提升。把“问题清单”转变为企业和群众服务的“满意清单”,让企业和群众实实在在感受到政务服务大厅管理的用心和细心,切实帮助企业和群众顺利办实事、办成事,持续优化营商环境。

据了解,该区政务服务大厅将继续从真正方便群众和企业办事的角度出发,站在群众和企业的角度考虑问题,优化办事流程,做实“一次告知”“限时办结”等便民利企举措,通过找痛点、通堵点、破难点,让群众更幸福,让企业更满意。

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