“有啥子矛盾，找找老陈嘛！”

(相关资料图)

“要讲啥子道理，去找找老陈！”

“有啥子困难，给老陈打个电话！”

“有啥子心结双方解不开，老陈肯定有办法！”

……

老陈是谁？他很“灵”吗？

陈金全。本组图片均为受访者供图

陈金全

是贵州省贵阳市开阳县公安局

南龙派出所一名辅警

从业18年扎根基层做调解

从不善言辞历练成现在的“话油子”

基层的矛盾纠纷往往“谁都有理”

但老陈有自己的一套“战术”

更懂得“以道驭术”

“知之者胜”

陈金全是土生土长的南龙乡人

对家乡本就熟悉

加上长时间扎根基层

他对南龙乡的一草一木都了如指掌

注意，这里的“一草一木”

真是字面意思上的

前段时间，南龙乡电力改造

施工进行到中桥村时

因占地问题受阻

眼看就要发展为群体纠纷

老陈出马了

“来来来，大家都别激动，

我们来数一数，有图有真相嘛！”

陈金全随手就拿出手机

放大存在相册里的图片

把所占地的树苗一棵棵数清楚

再用皮尺一次次量面积

最终测算出补偿金额

仅两个小时

就让大家服气而归

陈金全在开展日常工作中习惯用手机搜集记录辖区事物。

“我以前觉得和老陈一起出警很烦

拿着手机东拍西拍

后来才知道

这是他日常搜集底数的一个方法”

民警杨开泽的话

道出了老陈“知之者胜”的方法

无论工作还是休息

陈金全都喜欢拿手机拍照

老李家有多少棵树

老张家有多少亩苗

小王家的新房有没有挡住邻居房子……

这些，就是陈金全拍照后

“留存”在心中的底数

“南龙乡距离开阳县城18.5公里

辖区面积125.24平方公里

户籍人口6198户19644人

70岁以上的老人2215人

残疾人117人

矛盾纠纷主要集中在

村民小组之间的

水田灌溉、山林分割、房屋修建……”

在给新来的副教导员邓娟

介绍南龙乡基本情况时

陈金全脱口而出的数据

甚至可以精确到小数点后两位

心中装着南龙乡的“全局”

日常面对的纠纷也就成了“一隅”

“攻心为上”

在同事眼中

陈金全每次处理纠纷

几乎一眼就能看出症结

而陈金全的“攻心为上”

更是能解决一些农村“老大难”问题

陈金全在深入群众调解处理矛盾纠纷。

南龙乡翁朵村在茶山建设过程中

部分群众因墓地迁移问题

与施工单位产生纠纷

老陈又一次出马

在施工现场

他没有立即展开劝说

而是默默地在几座坟前来回走动

反复仔细观察，“按兵不动”

大约20分钟后

他把情绪最激动的张姓村民叫到一边

一语道破“天机”——

“你家这个坟好像有点问题啊？”

陈金全这一问

对方心中登时一紧

“我也是农村人，也跑了不少村子

坟墓修建我也接触过

你自己看看，这座坟的基础

根本没有任何翻动的痕迹

现在仍是一个整块

也没有出现回填”

面对陈金全的有理有据

张姓村民反而提高了音量

而陈金全这时更加从容

“以虚构的事实套取、

骗取不应享有的国家补偿的

构成诈骗罪

应承担法律责任

是我揭穿你还是你主动挽回损失？”

张姓村民的“心理防线”

就这样被突破

态度也来了个180度大转弯

不仅自己承诺不再“造假闹事”

还主动协助老陈

给那些故意制造矛盾纠纷的人做思想工作

至此

一场持续6个月的

“纠纷拉锯战”落下帷幕

“我的缺点就是基础知识不够

所以一有时间我就学法

只有懂法

才能更好地去做群众工作”

陈金全这样说

既讲法律法规，也讲人情冷暖

陈金全的“攻心为上”其实就是

“把工作有理有据地做到群众心坎上”

因为工作出色

他还被开阳县人民政府评为“金牌调解员”

惟有“公心”最服人

“攻心为上”，是调解有术

而始终坚持公心为上，“一碗水端平”

这样的原则让陈金全做到了

“以道驭术”

南龙乡中桥村

刘氏兄弟二人在修建房屋过程中

因为边界问题长时间有矛盾

并且多次险些闹到“武力解决”

陈金全得知情况

决定试着来化解

同胞弟兄“不必要的摩擦”

“至于吗？亲兄弟之间

为了半米宽的边界，闹得鸡飞狗跳

这让邻里乡亲怎么看？

你们父亲去世早

我作为派出所的工作人员

可以来帮你们处理这个矛盾！”

陈金全的话里

透着对街里街坊大事小情的熟悉

也打动了当事双方

他带着兄弟二人

围着两家的房子转了几圈

捡来一根竹竿测量

又在附近树林中

拿来一根碗口大的木桩

钉进边界中心位置

告知兄弟二人以后不能越界

“老陈哥来定，我们肯定服气！

请老陈哥放心，绝对不闹了！”

时间过去8年

陈金全当初钉进边界那根

“定分止争”的木桩

至今仍稳稳钉在地里

“做调解工作

最重要的就是公平公正，一碗水端平

只有这样大家才能服气

也才能持续支持派出所工作”

“心里有底，做事才能有数

拿心去交，村民就会认可”

也许老陈未必懂什么“兵法”

只不过

“交心”，他是认真的